Vaiva - Billige Smykker

Velkommen hos VAIVA Club - Et sikkert sted at handle

HER KAN DU BESTILLE VARER OG BETALE MED:

Dankort
Visa
Visa Elektron
Mastercard
Maestro

VAIVA tilbyder ikke bankoverførsel, efterkrav eller girokort.
Alle priser på www.vaiva.dk - er inkl. moms.

EKSPEDITIONSTID

Alle varer er på lager, og bliver afsendt fra VAIVA indenfor 1-2 hverdage, pengene trækkes efter varerne er afsendt.
Du har 30 dages fuld returret - På kampagner hvor der tilbydes varer til foræringspriser under 30kr er der min. køb på 39-59kr
Kundeservice svarer alle mails indenfor 48 timer på hverdage.

Land	Pakning og forsendelse	Gratis pakning og forsendelse
Danmark fra	49,00	Ikke muligt pt.
Danmark over 2 Kilo	59,00	Ikke muligt pt
Danmark over 6 Kilo-8kilo	79,00-99,00	Ikke muligt pt.
* Forsendelser uden for EU sendes uden beregning af dansk moms (salgspris - 25%) momsen bliver fratrukket din faktura efter du vælger leveringsland. Levering af varer fra Vaiva.dk anses for sket, når du som kunde har modtaget varen.

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra VAIVA.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og VAIVA

PRIS OG BETALING

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug.
Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.
Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.
Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem.
Hverken VAIVA eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra VAIVA. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

RISIKOEN FOR VARERNE

Risikoen for varens hændelige undergang overgår først efter udløb af de 30 dages fortrydelsesret.

REKLAMATION

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer.
Som udgangspunkt kan du klage over fabrikationsfejl fejl og mangler, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret, forudsat at smykkerne ikke er misligholdte. Vi vil vurdere reklamationen - hvis det skyldes naturlig slitage, forkert fejlagtig eller skadeforvoldende vedligeholdelse eller anvendelse kan reklamations-retten ikke gøres gældende. Når vi modtager en klage over en vare, vil vi tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes eller om pengene skal tilbagebetales.

Reklamerer du indenfor 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.

Ved berettigede reklamationer refunderer VAIVA de fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen.

FORTRYDELSESRET

VAIVA yder 90 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere.
Er der tale om en gave udvides fristen til modtageren har fået gaven, dog max. 50 dage efter købsdatoen.
Køb derfor trygt dine gaver i god tid, modtageren kan altid returnere varen op til 14 dage efter modtagelse.

Ved returnering bedes navn, adresse og ordrenummer opgivet.
Returvarer sendes til:
VAIVA
Halkjærvej 16B
9200 Aalborg SV

Som køber kan du fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen på den angivne adresse.

ORDREBEKRÆFTELSEN

Det er ikke muligt at tilgå ordrebekræftelsen efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til support@vaiva.dk

ONLINEKØB KAN FORETAGES PÅ FØLGENDE SPROG

Dansk

PERSONLIGE OPLYSNINGER

Dine personlige oplysninger vedr. kundeforholdet videregives ikke og bruges kun i forbindelse med ekspedition af dine bestillinger.

KUNDEOPLYSNINGER

Personoplysninger opbevares ikke krypteret.

INFORMATIONER OM AT PERSONOPLYSNINGER IKKE TRANSMITTERES KRYPTERET NÅR DISSE INDTASTES

Det er kun ved betaling med kreditkort, der sendes kortinformationer krypteret.

SIKKERHED OG DINE RETTIGHEDER VED KØB PÅ INTERNETTET

VAIVA passer på din mailadresse og sælger ikke dine personoplysninger eller mailadresse.

COOKIES

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

På www.vaiva.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges på til:

Personalisering af markedsføringen mod brugeren
At skabe øget brugervenlighed
At huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.

I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies"?

DATAANSVARLIG

Den dataansvarlige er Dansk smykkeimport Aps

LOGSTATISTIK

Logstatistik bruges på www.vaiva.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.vaiva.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Logstatistik bruges til:

Personalisering af markedsføringen mod brugeren
At skabe øget brugervenlighed

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn, Adresse, Telefonnummer, Email-adresse
Personoplysningerne registreres hos VAIVA og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor
Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger

Som registreret hos VAIVA har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Dansk Smykkeimport via e-mail: support@vaiva.dk.
Ved en evt. henvendelse til VAIVA skal du oplyse navn og det ordrenummer som står på ordrebekræftelsen

PERSONDATAPOLITIK HOS DANSK SMYKKEIMPORT APS

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Dansk Smykkeimport Aps.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

OPLYSNINGER VI INDSAMLER

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Dansk Smykkeimport Aps indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

Besøger vores hjemmeside
Gennemfører et køb af vores produkter
Tilmelder dig vores nyhedsbrev
Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

DEN DATAANSVARLIGE

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.vaiva.dk er Dansk Smykkeimport Aps, Postmestervej 1- Boks 19, 9000 Aalborg, CVR: 29977275

BEHANDLINGSGRUNDLAG OG FORMÅL

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 60 måneder efter, at du har modtaget din vare.

ANDRE MODTAGERE AF PERSONOPLYSNINGER

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. Post Nord med henblik på levering af dine indkøb.
Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

DINE RETTIGHEDER

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse support@vaiva.dk